为什么诈骗短信看上去那么弱智?
在英文 Email 里,最流行的垃圾邮件就是“尼日利亚王子”,大体故事情节是尼日利亚几位高官要把巨额资金以“国家秘密”的形式转移到国外,需要使用你的名义和银行账户,转移成功之后你将获得上千万美元中的 10% 作为酬劳。如果答应和这些“高官”合作,过一段时间骗子就会以事情进展不顺利为由,让你先垫付一点“微不足道”的手续费和打点官员的小费,付过几次钱之后,对方就变得无影无踪。“尼日利亚王子”就是这样一种没有任何高明之处的诈骗方式。
这种骗术在之前的纸制信件里就开始流传,后来是通过传真,再到后来的电子邮件,已经有几十年的历史了,可谓“经久不衰”。由于不断被冒用名义,尼日利亚政府在 1991 年不得不公开发表声明不存在这回事,不过这封邮件直到今天依然很流行。微软的研究人员想弄清楚的是,这封文笔都不通顺、谷歌就找到的邮件为什么还一直在被骗子使用。他们为何不写些生动形象、新颖逼真的版本?
在回答这个问题前,我们先把目光移向与诈骗邮件风马牛不相及的防火警报器。在宿舍里,火灾警报器常常半夜里叫起来,最后却发现是虚惊一场,它为什么这么不靠谱?这大概是因为警报器的本身“水平有限”,传感器总是不能区分真正的火灾和吸烟产生的烟雾、空气湿度变化、气温过高这些正常情况,因而就会产生两种错误:不应该响的时候乱响(false positive,高灵敏度造成的错误,后面简写为FP)和该响的时候不响(false negative,低灵敏度造成的错误, 后面简写为FN)。可是FP和FN两种情况总是一个变小另一个就变大。如果把警报器调的灵敏一些,它就会经常没火的时候乱响,但是有火的时候失灵的几率就小了很多;如果让警报器迟钝一些,就不会半夜里总是把人吵醒,可是真着了火它也容易不响。警报器的灵敏度是一把双刃剑,什么样的灵敏度才是适当的,要视FP和FN两种后果造成的损失(即成本)大小而定。
警报器不该响的时候响、该响的时候不响的困扰也存在于其他很多场景,不过灵敏度却未必总是要越高越好。例如在法庭上,如果对一个嫌疑人的指控证据不充足,处于“半有罪半无罪”的状态,法庭也会像火灾报警器一样犯两个错误:把好人冤枉成坏人(FP)和把坏人当好人放了(FN)。这种情况下如果把灵敏度调得高一点,就意味着“宁可错杀一千,不可放过一个”;如果把灵敏度调得低一点,就意味着“永远不冤枉一个好人”。比较一下两种情况的造成的损失,如果把一个好人误判为有罪,这样的冤案哪怕只有几起,也会让法庭的公信力大大下降,比暂时放掉一个坏人的损失要大得多。所以大多数国家在这里会把敏感度调得比较低,这就是所谓的“疑罪从无”。
回到最初的问题上来,灵敏度和诈骗短信有什么关系?微软研究人员认为,骗子发电子邮件和上述情形有共通之处。
对于骗子来说,目标就是在茫茫人群中找到一个受骗者,把钱骗到手。不过,大家要搞清楚的是,仅仅对骗子的电子邮件有兴趣,回复了邮件,只能称得上“上钩”,最后把钱汇到骗子手里才称得上被骗。人群里最后上当的人的比例跟电子邮件内容没很大关系,因为上钩者不会只因为最初的邮件内容就汇钱给骗子,更关键的是接下来与骗子的联系情况,一旦“上钩者”发现不对头的地方,就会中断与骗子的联系。电子邮件的质量相当于“灵敏度”,会先把人群里一部分可能上当的人筛选出来。
骗子们的FP和FN就是:
FP:把人群里本来不容易上当受骗的人钓上来了,进行行骗。
FN:错过了人群里很傻很天真的人,没有骗到他们。
容易看出,骗子整体的骗术相当低劣,而如今人们警惕性又越来越高,能上当的人的比例少之又少,可能只有万分之一。如果“尼日利亚王子”的邮件写得像福尔摩斯侦探小说一样滴水不漏,相当于把灵敏度调高,FP会变大,FN会变小,这就意味着骗子起初需要联系的人变多了,但最后真正上当交钱的人未必会增加多少,结果不见得划算。
那骗子在两种情况下的成本各是什么呢?
FP:骗子进行这种诈骗也不是没有投资,群发邮件没有多少成本,可是如果跟钩上来的鱼一对一联系起来,成本就变大了。如果联系的人比较多,需要雇用更多的“客服”,需要开更多的银行账户,需要制作更多的假材料,甚至还有把“放蛇”的警察引进来这种风险成本。最后这些不傻也不天真的人会在深入的交流之后发觉真相,拒绝交钱给骗子,那骗子就是白忙了。
FN:很简单,最后交钱的人少了,骗到的钱也减少了。
因此,他们故意发一些很假的邮件,这样上当的都是些“真傻”的受害者,可以减少跟“钓上来的鱼”辛苦联系一番,最后却一分钱没骗到的可能。
8下列说法不符合文意的一项是( ) (3分)
A.骗子们使用一封文笔都不通顺、谷歌就找到的邮件行骗是为了降低投资,减少成本。
B.警报器的灵敏度是一把双刃剑,两种后果都会造成损失。
C.灵敏度并非越高越好。大多数国家在法庭上会把敏感度调得比较低,这就是所谓的“疑罪从无”。
D.人群里最后上当的人的比例跟电子邮件内容没很大关系,所以,骗子们一直都在用“尼日利亚王子”邮件。
9.下列句子中,不属于本文试图告诉你的结论的一项是( ) (3分)
A.灵敏度的高低和诈骗短信的成功率往往呈反比。
B.骗子整体的骗术相当低劣,而如今人们警惕性又越来越高,能上当的人的比例小之又小,可能只有万分之一。
C.现在这年代骗子们行骗的成本可能将会越来越高。
D.骗子们其实常常还是很有商业头脑的。
10. 综合文意,哪几个因素合到一起会迫使骗子降低“钓鱼”的灵敏度?(3分)
参考答案:
8、 D 9、B 10、综合下来就是,彻底把一个人的钱骗到手的概率不大,把人群里本来不容易上当受骗的人钓上来了,进行行骗成本不小,骗到人群里很傻很天真的人成本没想象的大,三个因素合到一起会迫使骗子降低钓鱼的灵敏度。